El Correo pasará por tu domicilio dentro de 2 a 6 días hábiles (esto es lo que ellos comunican, tené en cuenta que puede ser un poco más) de haber despachado el pedido, en un rango de horario de 9hs a 18hs. En el caso que el pedido no pueda ser entregado, podrás retirarlo en la Sucursal más cercana a tu domicilio, por favor estate atenta al seguimiento ya el pedido quedará allí solo 5 días hábiles, como estado, en el seguimiento debe decir "En espera en Sucursal". Si no reclamás tu pedido en ese período, el paquete volverá a nuestro domicilio y en ese caso podrás retirar por nuestro local sin costo o abonar un nuevo envío.

ENVÍO A SUCURSAL  CORREO ARGENTINO

Tu compra será enviada por Correo Argentino dentro de las 72 hs. hábiles posteriores a acreditado el pago. Tu pedido será enviado a la Sucursal/Punto de retiro que selecciones al momento de comprar. Correo Argentino lamentablemente no notifica la llegada de tu pedido a la Sucursal, por lo que deberás estar atenta al seguimiento que te enviemos por mail para enterarte, podrás retirar una vez que en el seguimiento diga "En espera en Sucursal".

Recordá que una vez que el pedido llega a Sucursal, sólo tendrás 4 días hábiles para retirarlo. Si no reclamás tu pedido en ese período, el paquete volverá a nuestro domicilio y en ese caso podrás abonar un nuevo envío para que volvamos a despachar tu orden. 

 CURVY STORE  (Recoleta, CABA)

Podrás retirar tu compra una vez que te confirmemos por mail/ WhatsApp que la misma se encuentra lista y esperandote en nuestro local<3

Recordá que en nuestro local te podes probar tu bikini, ya que de ser necesario cambiar el talle, lo podés hacer en el momento!

Nos encontramos en la Galería Guido Spano, Av. Santa Fe 2653 Local 62, Tercer Nivel, Recoleta. Estamos a una cuadra de Pueyrredón y Santa Fe. Subte D estación Pueyrredón.

Para retirar tu pedido por favor recorda tener el número de orden a mano.

MUY IMPORTANTE: tendrás dos semanas para retirar tu pedido, pasado ese tiempo, el pedido será desarmado y volverá a nuestro stock. No podras hacer ningún reclamo sobre el mismo.

¿Cómo Devolver tu Curvy?

Se realizan devoluciones por cambio de talle dentro de la misma categoria. (Ejemplo: Si compras un jean, podes cambiarlo por otro talle o por otro modelo de jean) 
 

Para poder avanzar con el cambio debes cumplir con las siguientes condiciones:
1- El artículo debe estar sin uso y con la etiqueta colocada.
2- No deben haber pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
3- Tener a mano tu número de pedido 🙏
4- En caso de no contar con el talle solicitado, podés elegir cualquier otro producto para el cambio ♥
 

Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio del producto que figure en tu orden de compra excluyendo el costo del envío.
 

Te dejamos el paso a paso para que puedas gestionar tu cambio de forma online 🙌

1- Escribinos por WhatsApp.

2- Envíanos tu número de pedido para poder buscar la compra en el sistema. Además, vamos a pedirte que nos envíes fotos del producto que deseas cambiar.

3- Una vez aprobado el cambio, vamos a cotizar los envíos del mismo y deberán ser abonados antes de continuar.

4- Una vez abonados, vamos a enviarte la etiqueta que deberás pegar en el paquete y despachar este en el correo.

5- Una vez que el paquete llegue a nosotras, corroboramos que esté todo ok y enviamos el cambio 🙌

6- Una vez enviado, procedemos a enviarte el codigo de seguimiento del mismo.

7- En caso de que la prenda devuelta no se encuentre en las condiciones mencionadas antes de cargar la gestión o nuestro sector de calidad no lo apruebe, nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicara con vos para coordinar la devolución de la prenda recibida en nuestro depósito.