¿Cómo devolver tu #Curvy?

Si realizaste una compra en nuestra web podrás hacer el cambio vía WhatsApp, Mail o acercandote a nuestro Curvy Store en Recoleta, CABA.

Tené en cuenta que siempre se tomará el precio abonado al momento de la compra. 

 

Solo se realizan devoluciones por cambio de talle o fallas de confección.
 

Para poder avanzar con el cambio debes cumplir con las siguientes condiciones:
1- El artículo debe estar sin uso y con la etiqueta colocada.
2- No deben haber pasado más de 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
3- Tener a mano tu número de pedido 🙏
4- En caso de no contar con el talle solicitado, podés elegir cualquier otro producto para el cambio ♥
 

Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio del producto que figure en tu orden de compra excluyendo el costo del envío.
 

Te dejamos el paso a paso para que puedas gestionar tu cambio de forma online 🙌

 

1- Escribinos por WhatsApp.

 

2- Envíanos tu número de pedido para poder buscar la compra en el sistema. Además, vamos a pedirte que nos envíes fotos del producto que deseas cambiar.

 

3- Una vez aprobado el cambio, vamos a cotizar los envíos del mismo y deberán ser abonados antes de continuar.

 

4- Una vez abonados, vamos a enviarte la etiqueta que deberás pegar en el paquete y despachar este en el correo.

 

5- Una vez que el paquete llegue a nosotras, corroboramos que esté todo ok y enviamos el cambio 🙌

 

6- Una vez enviado, procedemos a enviarte el codigo de seguimiento del mismo.

 

7- En caso de que la prenda devuelta no se encuentre en las condiciones mencionadas antes de cargar la gestión o nuestro sector de calidad no lo apruebe, nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicara con vos para coordinar la devolución de la prenda recibida en nuestro depósito.